مذاکره در تجارت شامل مهارت های متعددی می شود و افرادی که در دنیای تجارت فعالیت می کنند باید از فنون مذاکره ای بهره مند باشند تا بتوانند بهترین معاملات را انجام دهند و به نتایج موفقی دست یابند و در ادامه به بررسی برخی از اصول و فنون مهم مذاکره در تجارت می پردازیم.
بکارگیری فنون مذاکره در تجارت موثر بر نتایج جلسات مذاکرات
یکی از جنبه های مهم مذاکره در تجارت تمرکز بر روی اهداف مشترک است و هر دو طرف در یک مذاکره باید به دنبال رسیدن به یک توافق مشترک باشند تا به نتایج مطلوب دست یابند و به همین دلیل اهمیت دادن به نقاط مشترک و تلاش برای یافتن راه حل هایی که هر دو طرف راضی باشند اساسی است.
از جمله فنون مهم مذاکره در تجارت تفکر استراتژیک است و قبل از ورود به مذاکره لازم است که طرفین به دقت برنامه ریزی کنند و استراتژی های خود را تدارک دهند که این شامل تعیین اهداف و تحلیل نقاط قوت و ضعف، برنامه ریزی برای مواجهه با تاکتیک های مختلف حریف می شود.
مهارت در ارتباط برقرار کردن نیز یکی از فنون موثر مذاکره است و توانایی شنیدن فعال، بیان نظرات به شکل صحیح و برقراری ارتباط موثر با حریفان از جمله مواردی است که می تواند تأثیر مثبتی بر نتیجه مذاکره داشته باشد.
در پایان باید به اهمیت تحلیل و نقد برنامه های مذاکره اشاره کرد بلافاصله پس از پایان مذاکره ضروری است که هر دو طرف به بررسی عملکرد و نتیجه فرآیند مذاکره بپردازند تا بتوانند از تجربیات خود در آینده استفاده کنند و نحوه مذاکرات خود بهبود دهند.
اصل اساسی در فنون مذاکره در تجارت
فنون مذاکره در تجارت اساسا بر پایه یک اصل اساسی قرار دارد و آن نیازمند اطلاعات استوار است و هر گونه مذاکره ای نیازمند دسترسی به اطلاعات دقیق و کارآمد است تا شما بتوانید تصمیمات خود را بر اساس داده های قابل اطمینان بگیرید که ارتقاء قدرت مذاکره از طریق تحقیقات دقیق و جمع آوری اطلاعات کلیدی از آن دسته از اقدامات است که برای موفقیت در تجارت حیاتی است.
مهارت اصلی در مذاکرات تحقیق است و شما باید تمامی جزئیات و اطلاعات مرتبط با موضوع مذاکره را بدست آورید و از ارتباط با منابع معتبر و قابل اعتماد استفاده کنید.
فقط به دست آوردن اطلاعات کافی نیست بلکه باید این اطلاعات را بطور استراتژیک و هوشمندانه بکار بگیرید تا به بهترین نتیجه ممکن برسید با داشتن اطلاعات دقیق می توانید مذاکرات خود را با قدرت و قاطعیت بالا هدایت کنید.
توسعه این فنون و مهارت ها از اهمیت بالایی برخوردار است و به تاجرانی که از آن ها استفاده می کنند برتری قابل توجهی را در بازار های رقابتی فراهم می کند و مهارت های مذاکره در تجارت در همه جنبه های زندگی کاری و حرفه ای تأثیرگذار است.
این مهارت ها نه تنها به کارآفرینان و صاحبان تجارت بلکه به تمامی افرادی که در صنعت های مختلف مشغول به فعالیت هستند کمک می کند تا در تعاملات خود موفق تر عمل کنند.
از جمله باید و نباید های مذاکره در تجارت می توان به استفاده از احترام متقابل، صداقت، شناختن مرز های خود و دیگران، ارتقای هوش عاطفی و انعطاف پذیری اشاره کرد.
از سوی دیگر باید از فشار، تهدید و تعیین چیز های غیرقابل مذاکره خودداری شود تا ارتباطات با همکاری بیشتر بین طرفین برقرار شود.
بطور کلی در مذاکرات تجاری توانایی یادگیری، ارتباطات موثر و تمرکز بر توافقات مشترک از اهمیت بالایی برخوردارند که اعتبار، احترام و توانمندی انطباق با شرایط محیطی متغیر و تشخیص زمان انجام مذاکرات نیز از جمله مهارت های لازم برای مذاکرات موفق در تجارت هستند.
بطور خلاصه مهارت های مذاکره در تجارت از اهمیت ویژه ای برخوردارند و توانایی ایجاد توافقات موثر و برقراری ارتباطات قوی میان افراد را افزایش می دهند.
با توسعه و بهبود این مهارت ها هر فرد می تواند در تجارت خود بیش از پیش موفقیت های بزرگی بیافریند و به بهترین شکل ممکن به هدف های خود دست پیدا کند.
